苹果ID取消退款，你却要怪苹果？
1、苹果ID取消退款引发的争议
近日，苹果公司将其App Store和iTunes Store的用户条款进行了修改，在用户原本可以随时在这两个商店中申请退款的情况下，取消了应用内购买、素材下载和预购产品的退款服务。这一举动引发了广泛的争议。有人认为，这是苹果不负责任的体现，因为他们不愿意承担起平台管理责任和收取一定的管理费用；也有人认为，这是苹果在维护自己的商业利益，因为在应用内购买中苹果是从中获得一定的分成等等。
苹果ID取消退款引发的争议，实际上还是源于信息不对称、利益分配不公和法律法规不完善等因素的综合作用。苹果的这一做法必然会遇到一些诉讼风险，尤其是在欧洲地区，欧盟用于保护消费者权益的法律和规定更为先进和完善。
2、为什么苹果取消退款并非无可厚非
在公众的质疑声中，苹果为什么还要取消应用内购买、素材下载及预购产品的退款服务呢？理由很简单，就是希望减少买家的恶意退款。苹果虽然早在2009年推出了“15分钟内畅玩”的试用服务，但仍无法杜绝有些人刷单游戏免费玩乐后再申请退款的行为。
这不光是苹果面临的问题，其他应用市场经常也会出现同样的买家恶意退款风险。在实际操作中，为了杜绝这些恶意行为，应用开发者不得不进行一些“护肝”操作，例如在支付成功后不發送商品等。因此，苹果取消退款并不是无可厚非的，他们确实需要采取一些措施来应对买家经常恶意退款的问题。
3、购买前应该更加谨慎
对于苹果ID取消退款，火爆的情绪渐渐平静，大家纷纷想到慢慢接受此次变动。此次事件也提醒消费者在购物前更加谨慎，注意查看相关条款和购物须知，确认自己所购买的商品是否需要付费，并学会用好这“15分钟试用”这样的试用机会。对于软件开发者，他们也要更好地向用户推荐适合的应用，不断提高产品的质量以获取用户信任。只有消费者、软件开发者和苹果等平台方在共同努力加上相关法律法规的保障下，才能保证电子商务的良性循环。
总结：消费者与苹果都需要做好补救措施
所有的消费者对任何产品都有各自的偏好和需求，作为消费者你应该仔细审查所有的购物信息，让自己了解非常清楚这一购物的细节。而苹果也应该在这一次事件中吸取教训，加强管理、为消费者提供优质的服务，并尽可能地维持平台的整体利益，防止买家恶意退款等行为滋生。在互联网时代下，我们必须以平和的态度面对这些变动和争议，同时支持相关法律法规的完善以坚决维护消费者的权益，让广大电子商务参与者一起维护一项重要的系统：信任。
